1月10日,企知(北京)認證有限公司(簡稱“企知認證”)服務認證擴項申請成功,正式獲得國家認證認可監督管理委員會批準。這是繼知識產權管理體系認證(“貫標”認證)之后,企知認證業務品類的又一次擴張。
企知認證此次擴項的服務認證領域為:批發業和零售業服務;認證依據為:SB/T10962-2013《商品經營企業服務質量評價體系》,評價指標包括服務文化、領導力、服務戰略、基于服務服務能力提升的人力資源管理體系、服務過程、服務系統等方面.
企知認證自2019年4月3日,獲得國家認證認可監督管理委員會資質審批之后,已成功為超過500家企業提供知識產權“貫標”審核服務,并頒發了審核證書。
據了解,我國自2004年開展服務認證工作,陸續建立了金融服務認證、母嬰護理服務認證、商品售后服務認證等一批有一定影響力的服務認證制度。
服務認證有利服務質量提升,具有“拉高線”作用,推動服務業高質量發展。企知認證后續將繼續發揮自身優勢,配合相關主管部門、行業協會等,在健康、教育、體育、金融、電商、旅游民宿等領域,逐步擴大服務認證覆蓋面,助推服務業供給側改革和質量提升。
PS:企知(北京)認證有限公司(官網:www.sgbilv.com)簡稱“企知認證”,是經國家認證認可監督管理委員會(CNCA)批準成立的認證機構,擁有一支專業且經驗豐富的認證管理和認證審核團隊,為廣大客戶提供專業的知識產權管理體系(IPMS)認證、批發業和零售業服務認證服務。
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